POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES

ANAHATA OM
Sitio web: anahataom.com.mx

Última actualización: 15 de junio de 2026

1. IDENTIDAD Y DOMICILIO DEL RESPONSABLE

En cumplimiento con lo dispuesto por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP), su Reglamento, los Lineamientos del Aviso de Privacidad emitidos por el INAI y demás disposiciones aplicables en los Estados Unidos Mexicanos, se informa que el responsable del tratamiento de sus datos personales es:

Anahata OM (en lo sucesivo “ANAHATA OM”), titular y administrador del sitio web anahataom.com.mx, con domicilio para oír y recibir notificaciones en México.

Para cualquier asunto relacionado con la protección de datos personales, el usuario podrá comunicarse mediante los medios de contacto publicados en el sitio web.

2. ACEPTACIÓN DEL AVISO DE PRIVACIDAD

Al ingresar, navegar, registrarse, proporcionar información personal, realizar una compra o utilizar cualquiera de los servicios ofrecidos a través de anahataom.com.mx, el usuario manifiesta haber leído y aceptado los términos del presente Aviso de Privacidad.

3. DATOS PERSONALES QUE RECABAMOS

ANAHATA OM podrá recabar los siguientes datos personales:

Datos de identificación

Nombre completo.
Fecha de nacimiento (cuando aplique).
Nombre de usuario.

Datos de contacto

Correo electrónico.
Número telefónico.
Dirección de envío.
Dirección de facturación.

Datos fiscales

Registro Federal de Contribuyentes (RFC).
Razón social.
Domicilio fiscal.

Datos de compra

Historial de pedidos.
Productos adquiridos.
Información relacionada con pagos y facturación.

Datos de navegación

Dirección IP.
Tipo de navegador.
Sistema operativo.
Cookies y tecnologías similares.
Información de interacción con el sitio web.

Datos de pago

ANAHATA OM no almacena información completa de tarjetas bancarias. Los pagos son procesados por plataformas especializadas y seguras de terceros que cumplen con los estándares de seguridad aplicables.

4. DATOS PERSONALES SENSIBLES

ANAHATA OM no solicita ni trata datos personales sensibles de manera habitual.

En caso de que algún servicio requiera información considerada sensible conforme a la legislación mexicana, se solicitará previamente el consentimiento expreso del titular.

5. FINALIDADES DEL TRATAMIENTO DE DATOS

Los datos personales serán utilizados para las siguientes finalidades primarias:

Finalidades necesarias para la prestación del servicio

Crear y administrar cuentas de usuario.
Procesar compras realizadas en la tienda en línea.
Gestionar pagos y facturación.
Coordinar envíos y entregas.
Proporcionar atención al cliente.
Dar seguimiento a pedidos.
Cumplir obligaciones legales y contractuales.
Prevenir fraudes y actividades ilícitas.
Mantener la seguridad del sitio web.

Finalidades secundarias

Envío de promociones, descuentos y ofertas.
Envío de boletines informativos.
Invitaciones a cursos, talleres, eventos y actividades.
Elaboración de estadísticas internas.
Mejorar la experiencia de navegación y compra.

El titular podrá oponerse al tratamiento de sus datos para las finalidades secundarias siguiendo el procedimiento descrito en este aviso.

6. FUNDAMENTO LEGAL

El tratamiento de los datos personales se realiza con fundamento en:

Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.
Reglamento de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.
Código de Comercio.
Ley Federal de Protección al Consumidor.
Demás disposiciones aplicables en materia de comercio electrónico y protección de datos.

7. TRANSFERENCIA DE DATOS PERSONALES

ANAHATA OM podrá compartir datos personales únicamente en los siguientes casos:

Empresas de mensajería y logística para la entrega de productos.
Plataformas de pago para el procesamiento de transacciones.
Autoridades competentes cuando exista obligación legal.
Prestadores de servicios tecnológicos que apoyen la operación del sitio web bajo obligaciones de confidencialidad.

Fuera de los casos anteriores, ANAHATA OM no venderá, rentará ni transferirá datos personales a terceros sin el consentimiento del titular.

8. MEDIDAS DE SEGURIDAD

ANAHATA OM implementa medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para proteger los datos personales contra:

Daño.
Pérdida.
Alteración.
Destrucción.
Acceso no autorizado.
Uso indebido.
Divulgación no autorizada.

Entre dichas medidas se incluyen:

Certificados SSL para transmisión segura de información.
Servidores con acceso restringido.
Contraseñas y mecanismos de autenticación.
Monitoreo y actualización de sistemas de seguridad.
Respaldo periódico de la información.

No obstante, ningún sistema informático es completamente invulnerable, por lo que ANAHATA OM no puede garantizar seguridad absoluta.

9. USO DE COOKIES Y TECNOLOGÍAS SIMILARES

El sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para:

Recordar preferencias del usuario.
Analizar patrones de navegación.
Medir el desempeño del sitio.
Personalizar contenidos.
Mejorar campañas publicitarias.

El usuario puede deshabilitar las cookies desde la configuración de su navegador; sin embargo, algunas funcionalidades del sitio podrían verse afectadas.

10. DERECHOS ARCO

El titular de los datos personales tiene derecho a:

Acceder a sus datos personales.
Rectificarlos cuando sean inexactos.
Cancelarlos cuando considere que no son necesarios.
Oponerse al tratamiento de los mismos.

Asimismo, podrá revocar el consentimiento otorgado para el tratamiento de sus datos.

Las solicitudes para ejercer derechos ARCO deberán enviarse a través de los medios de contacto publicados en anahataom.com.mx e incluir:

Nombre completo.
Medio para recibir respuesta.
Identificación oficial vigente.
Descripción clara del derecho que desea ejercer.

ANAHATA OM dará respuesta dentro de los plazos establecidos por la legislación aplicable.

11. CONSERVACIÓN DE LA INFORMACIÓN

Los datos personales serán conservados únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades señaladas en este aviso, obligaciones fiscales, legales, contractuales o para la atención de controversias derivadas de la relación comercial.

12. PROTECCIÓN DE MENORES DE EDAD

Los servicios y productos de ANAHATA OM están dirigidos principalmente a personas mayores de edad.

En caso de que un menor de edad proporcione información personal, se entenderá que cuenta con la autorización de quien ejerza la patria potestad o tutela correspondiente.

13. ENLACES A SITIOS DE TERCEROS

El sitio web puede contener enlaces a páginas externas. ANAHATA OM no es responsable de las prácticas de privacidad, contenido o políticas de dichos sitios.

Se recomienda revisar los avisos de privacidad correspondientes antes de proporcionar información personal.

14. MODIFICACIONES AL AVISO DE PRIVACIDAD

ANAHATA OM podrá modificar o actualizar el presente Aviso de Privacidad en cualquier momento para cumplir con reformas legislativas, políticas internas o nuevos requerimientos para la prestación de servicios.

Las modificaciones serán publicadas oportunamente en anahataom.com.mx.

15. AUTORIDAD COMPETENTE

Si el titular considera que su derecho a la protección de datos personales ha sido vulnerado, podrá acudir ante el organismo competente en materia de protección de datos personales en México, actualmente el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales, o la autoridad que legalmente lo sustituya.

CONTACTO

Para cualquier duda relacionada con este Aviso de Privacidad, el usuario podrá comunicarse mediante los medios de contacto publicados en:

Contacto